ゲストについて（１）

ゲストは本当に十人十色です。

世界中から価値観の違う人たちがやって来るので、大抵の事は「仕方ないか」とするしかありません。

シンガポールに住むアメリカ人とイギリス人の50代のカップルのゲストと話をした事があります。

「欧米からのゲストは【ホテルにはない体験（ホストとのコミュニケーションなど）の為】にAirbnbを利用するが、アジアからのゲストは【支払った料金を回収する為】にAirbnbを利用する傾向があると思う」と言っていました。とても芯をついていると思います。

そのゲストはシンガポールでビジネスマナーなどの指導員をしているそうです。それぞれの国の国民性の特徴なども説明してくれました。今までゲストに迎えた時の印象と同じ内容の話でした。

最初のメールの印象は、実際に会った時の印象を驚くほどに裏切りません。短い文章のやり取りでも、それぞれゲストの印象は全く違います。最初に「え？」と思ったゲストはチェックアウトまで「え？」って感じのままです。