保健所の衛生課に行って来ました。先日、電話で問い合わせした時に「とりあえず、まず来て下さい」と言われたので「持って来て下さい」と言われた間取り図と地図を持って行った訳ですが、行くと「アポは？」と。「担当者は皆、対応中です。アポを取るように…

やってくれましたね、前倒しで予約を強制キャンセル。Airbnbのコミュニティ掲示板が思いっきり荒れてます。さすがなAirbnbは、すでに申請が完了し、登録番号まで届出していても、予約が一斉キャンセルされている上に、ホストに対してのフォローがないという…

GWの台湾からのゲストに理由もなくスコア「1」とか点けられ、Airbnbのカスタマーとやり取りしたワケですが、いつも通り彼らは何の役にも気休めにもなりませんでした。 他のホストからの不満も多いスコアシステムですが、どんなに理不尽な評価でもホストには…

ボチボチと続けております、ホスト稼業。今シーズンは予約少ないです。部屋の料金設定は去年より更に少し高くしています（計算してみたら３割ほど高くしてました）。で、予約数はほぼ３分の１で、売り上げは半分強くらいです。予約の数の少なさに比例してス…

ついにAirbnbから通知が来ました、届出の。許可のない部屋はリストから外されるそうです。 ここは賃貸物件なので、家主の許可を書面で貰う必要があるようです。これがメンドくさい...。家主が面倒な年寄りなので、どうなることやら...。一筆とかとなると、あ…

そろそろハイシーズンに突入しようとしています。久々にAirbnbのページをチェックしたら、やっぱりイライラしてしまいました。かなりあれこれと変わったみたいですね。レビューの悪い部屋は表示されていないようですし。このレビューの点け方の基準があやふ…

12月より完全にシーズンオフに突入しています。全く予約は入っていません。もうそれでいいと思っています。ハイシーズン（3月下旬〜11月中旬）とシーズンオフ（12月〜2月末）と割り切った方が精神的にもラクです。 そんな中、3月の初めの1週間、5人組での予…

Airbnbでホストをしている人たちには、このAirbnbのカスタマーサービスのクオリティの低さに辟易していることと思います。 実際、金曜の夜からの支払いのトラブルは週明けの今も継続中です。すでに72時間近くが過ぎているのにトラブルのお詫びのアナウンスが…

少し前の記事ですが、去年のAirbnbのデータです。 これだけの人がAirbnbを利用していて、Airbnbにお金を落としてるのです。 だったらもっとカスタマーサービスをまともにすべきだと思うんですけどね。加えて、きちんと民泊不動産業者の住宅街への不当な進出…

バルセロナでは民泊が深刻な社会問題になっているようです。 民泊業者の進出による家賃の高騰で、住人が立ち退きを強いられているようです。あんなにチャーミングな街だったのに、もう観光客しかいないなんて、テーマパークと同じじゃないですか。 街として…

民泊新法が制定されるようですね。内容はざっと見ました。フツーに空いてる部屋を貸し出している人たちにとっては、特段に問題のない内容なのかなと思いました。 min-paku.biz 業者の人たちはやりにくくなるのかも知れませんが。不動産業で空き部屋を回転さ…

１年前に探したときにはあまり有益な情報がみつかりませんでしたが（書籍もほとんど発売されていませんでした）、この１年で色々と増えているようです。 Airbnbに関する情報をまとめてみました。 matome.naver.jp こちらのブログは色々と参考になることも多…

何だかとんでもなく長い文章のサービス利用規約が届いています。 膨大な量ですが、要は「Airbnbはプラットフォームでホストとゲストの個人的な責任で全部やってるって分かってるよね？ウチは基本的に責任ないから」と言った内容のようです。 内容としてはAir…

Airbnbの母体はアメリカです。日本にも窓口があり、サイトも日本語で用が足ります。 Airbnbの運営サイドとは、ほぼメールでのみのやり取りとなりますが、これもホストとしてシンプルな問い合わせは本当に難しいシステムです。（基本は「Q&Aを読んで理解でき…

Airbnbに部屋を登録して１年が過ぎました。 商業エリアの一戸建ての使っていない部屋を貸し出しています。 1年間に130人ほどのゲストを受け入れてきました。 これまでに気がついた事などを書き留めておきます。 これからホストに登録しようと思っている方や…